- Automatisch bei jedem Versandlabel / Versandetikett das Retouren-Etikett mitdrucken.
- Manuell ein Retouren-Etikett erstellen
Automatisch bei jedem Versandlabel / Versandetikett das Retouren-Etikett mitdrucken.
In reybex kann eingestellt werden, dass bei jedem Erzeugen von Versandlabels / Versandetiketten das Retouren-Etikett automatisch mit gedruckt wird.
Um die Funktion nutzen zu können, gehen Sie unter System in die Transaktion Unternehmen [SYS07] -> Verkauf und aktivieren die Schaltfläche “Fügen Sie dem Versand das Rücksendeetikett hinzu”.
Aktuell können für die unten aufgelisteten Versanddienstleister das Retouren-Etikett mit erzeugt werden:
- DHL
- DPD
- GLS
- GLS ShipIT
- Post CH (Post Schweiz)
- Post AT (Post Österreich)
- UPS
Hinweis: Wie Sie DHL Retouren richtig einrichten, können Sie in der Dokumentation DHL Anmeldung und Anbindung nachlesen.
Manuell ein Retouren-Etikett erstellen
Gehen Sie in die Transaktion Aufträge [SAL16], wählen Ihren gewünschten Auftrag aus und klicken auf Retour. Dort haben Sie die Wahl zwischen E-Mail-Versand direkt aus reybex, oder alternativ nur der pdf-Erstellung, um es über Ihr eigenes E-Mail-Programm dem Kunden zu senden.
Hinweis: Sie können Retouren auch in den folgenden Transaktionen erstellen:
- SAL15 Angebote
- SAL16 Aufträge
- SAL17 Lieferscheine
- SAL18 Rechnungen
Bei dem Mail-Versand des Retouren-Labels wird die Mail-Vorlage verwendet, welche den Schlüssel returnShipping enthält.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei der manuellen Erstellung einer Retoure bzw. beim manuellen Drucken des Labels alle erforderlichen Daten manuell eingetragen werden müssen, ergänzt, beispielsweise Packstücke, Gewichte und Abmessungen. Diese Daten werden normalerweise am Packtisch automatisch erfasst.
Bitte beachten Sie außerdem, dass bei einer Retoure die gleiche Anzahl an Packstücken bzw. Labels erzeugt wird, wenn für den ursprünglichen Versand mehrere Packstücke bzw. Labels erstellt wurden.