Artikel
- Artikel können nur im Otto Backend gelöscht werden. Aus reybex wird diese Möglichkeit nicht gegeben.
- Zur Synchronisation bzw. Artikel-Findung wird die SKU verwendet.
- Für die Artikellistung muss der Artikel einer Kategorie zugewiesen sein und in Abhängigkeit der Kategorie müssen die Pflichtfelder der Spezifikation gepflegt sein
- Varianten werden nicht unterstützt. Varianten-Artikel müssen daher als Einzelartikel gelistet werden
- SET-Artikel werden ebenfalls nicht unterstützt.
- Die Artikelbezeichnung darf nicht länger sein als 50 Zeichen.
- Die Angabe der Marke ist verpflichtend.
Artikel Synchronisation
- Wenn für einen Artikel eine Synchronisation angestoßen wird, erstellt reybex den entsprechenden Synchronisationseintrag innerhalb der OMP02.
- Der Status steht zu Beginn auf zur Bearbeitung
- Wenn die Übertragung läuft, ändert sich der Status auf in Bearbeitung.
- Sobald Otto den Request entgegengenommen hat, sehen Sie den Status other. Reybex wartet dann auf Rückmeldung seitens Otto. In der Regel dauert der Workflow 20-30min.
Wie Sie Otto als Marktplatz an reybex anbinden können erfahren Sie hier.
Versand-/Trackingdaten
Mit der Erstellung des Versandlabels an den Kunden wird in reybex ein Retourenlabel erzeugt. Ohne diesen Retourenlabel akzeptiert Otto kein Update der Bestellung auf Versand. Das Retourenlabel wird automatisch vom System erzeugt mit der jeweiligen Auftrag (Bestellung) und mit dem automatischen Synchronisation wie in allen anderen Shops und Marktplätzen übertragen. Die Erzeugung des Retourenlabels wird aber nicht von jedem Versanddienstleister angeboten. Sie müssen das bitte vorher klären, ob das vom Versanddienstleister welchen Sie nutzen angeboten wird, also ob über die API direkt mit der Erstellung des Versandlabels auch ein Retourenlabel erzeugt werden kann. Versanddienstleister DHL bietet das zum Beispiel an.
Rechnung
Als Verkäufer auf dem OTTO-Marktplatz ist es nicht gestattet, selbst Rechnungen an Endkunden auszustellen, da OTTO diese in Ihrem Namen erstellt. Bitte achten Sie darauf, dies auch in reybex entsprechend zu berücksichtigen und stimmen Sie sich unbedingt mit Ihrem Steuerberater ab, um doppelte oder fehlerhafte Belegerstellungen zu vermeiden