Kostenlose Nachlieferungen sind erforderlich, wenn ein Kunde zu einer Lieferung keine Rechnung erhalten soll. Das kann unterschiedliche Ursachen haben z.B. Lieferung ist beim Versanddienstleister verloren gegangen und Sie wollen die Ware ein 2. Mal versenden aber keine 2. Rechnung erstellen, da die Rechnung zu der 1. Lieferung bereits bei dem Kunden vorliegt.
Um eine kostenlose Nachlieferung an einen Kunden zu senden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Transaktion Aufträge [SAL16]. Erfassen Sie einen neuen Auftrag oder wählen Sie einen bereits bestehenden Auftrag aus.
- Aktivieren Sie die Checkbox “Kostenlose Nachlieferung”.
- Speichern Sie den Beleg und geben Sie diesen an den Versand weiter.
Der Versand wickelt den Auftrag wie einen ganz normalen Auftrag ab und erstellt dabei Versandlabel und Lieferschein. Nach der Erstellung des Lieferscheins wird dieser sofort automatisch geschlossen und kann nicht in eine Rechnung umgewandelt werden.
Hinweis:
- Falls er erforderlich sein sollte, dass der Kunde dennoch eine Rechnung erhält, müsste eine manuelle Rechnung außerhalb des normalen Dokumenten-Workflows erfasst werden.
- Die Logik greift nur bei der Erstellung von Lieferscheinen als gesonderte Belegtypen, bei der Nutzung des 2-in-1-Belegtyp Lieferschein/Rechnung greift die Logik nicht.