Halte deine Kunden up to date mit eine Bestellbestätigung per Mail
Damit bei Eingang einer Bestellung deine Kunden mit einer Bestellbestätigung via E-Mail informiert werden, gehst du so vor:
- Erstelle eine E-Mail Vorlage
- Öffne die Transaktion Prüftabellen [BAS01] -> klicke auf den Tab Systemeinstellungen -> Menüpunkt E-Mail Vorlage Regeln -> klicke auf den Plus-Button Neu
- Wähle die E-Mail Vorlage aus, welche du soeben erstellt hast, trage eine Bezeichnung ein (z.B. Bestellbestätigung) und wähle einen Vertriebstypen aus. Wenn dein Workflow so aussieht, dass deine Bestellungen zum Beispiel immer als Auftrag importiert werden, wähle Auftrag aus.Fülle nach Bedarf die weiteren Felder aus (z.B. Marktplatz = Idealo)
- Speichern
Nun hast du eine E-Mail erstellt, welche zu dem ausgewählten Vertriebstyp zugeordnet ist. So erstellst du hierzu den automatischen Versand:
- Öffne die Transaktion E-Mail Workflows [EMW01] -> klicke auf den Plus-Button Neu
- Wähle deine zuvor erstellte E-Mail Vorlage aus -> setze den Haken bei Dokument mit versenden -> klicke auf das grüne Disketten-Symbol Speichern
- Unter Bedingung klickst du auf den Plus-Button Neu -> unter Bereich trägst du Verkauf ein, unter Feld Vertriebsbelegtyp, unter Wert Auftrag -> setze den Haken bei als Trigger definieren -> Speichern
- Wenn du den automatisierten Versand nur für bestimmte Marktplätze einrichten möchtest, richtest du dir einen zweiten Trigger für den jeweiligen Marktplatz ein. Diesen Trigger definierst du dann als Auslöser. Setze hier das Häkchen bei als Trigger definieren -> trage unter Bereich Verkauf ein, unter Feld Marktplätze, unter Wert den gewünschten Marktplatz ein -> Speichern
- Klicke auf das grüne Disketten-Symbol Speichern