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Retouren Portal Konfiguration via Admin Panel

188 angesehen 0 1. October 2024 doreen

Der Einstiegspunkt des Retouren Portal ist der Retouren Portal Admin (https://return.reybex.com/admin/ ).

Den Login zum Zugriff auf das Admin-Panel bekommen Sie vom reybex Team. Damit haben Sie die Möglichkeit eine oder mehrere Retouren-Portale bzw. Firmenliste zu hinterlegen.

Damit Ihr reybex-Account mit dem Retouren-Portal verknüpft werden kann, muss innerhalb von reybex ein System-Benutzer-Retouren anlegt sein. Der User muss der Rolle: Role_Developer zugewiesen sein.

Anbindung reybex und Retouren-Portal einrichten: 

  1. Klicken Sie auf den Button neuer Token um die Verbindung  zwischen reybex und dem Retouren-Portal herzustellen:
  2. Tragen Sie dazu den Benutzernamen und das Passwort in die entsprechenden Felder von dem System-Benutzer, welchen Sie im Vorfeld in reybex angelegt haben.

Einrichtung der Mail-Anbindung:

Klicken Sie auf den Button E-Mail-Konfiguration. Es wird empfohlen nicht via reybex Mail-Server den Versand Ihrer Mails durchzuführen, sondern den eigenen Mail-Server zu nutzen. Deaktivieren Sie dazu die Checkbox reybex-Mail-Server verwenden und tragen Sie die Daten Ihres Mail-Servers in die entsprechenden Felder ein. Führen Sie abschließend einen Aufbau einer Testverbindung durch, bevor Sie Ihre Eintragungen speichern.

Hier können Sie die Einstellungen und das Aussehen Ihres Retouren-Portal einrichten.

Zunächst füllen Sie folgende Felder aus:

  • Name, Garantie Adresse, Akzeptierte Rückgabeländer, Versand, Gültigkeit Retouren in Tagen, Bannerbild und Symbol URL.
  • Die Texte, die Kunden im Retouren Portal sehen, können auch bei Bedarf in der Übersetzungen Verwalten angepasst/Personalisiert werden.
  • Im Bereich Grund auswählen, können sie verschiedenen Rückgabegründe hinterlegen.

Hinweis: Die Retouren Konfigurationen wie Rückgabegrund Vorlage aus Reybex müssen Sie im Vorfeld in die Prüftabelle anlegen.

  • Im Bereich Gegenangeboten können Sie auch unterschiedliche Optionen für Ihrem Kunden definieren.

Sie haben auch die Möglichkeit die Rücksendeschritte und E-Mail-Vorlage zu definieren.

Tags:retouren
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