Der Einstiegspunkt des Retouren Portal ist der Retouren Portal Admin (https://return.reybex.com/admin/ ).
Den Login zum Zugriff auf das Admin-Panel bekommen Sie vom reybex Team. Damit haben Sie die Möglichkeit eine oder mehrere Retouren-Portale bzw. Firmenliste zu hinterlegen.
Hier können Sie die Einstellungen und das Aussehen Ihres Retouren-Portal einrichten.
Zunächst füllen Sie folgende Felder aus:
- Name, Garantie Adresse, Akzeptierte Rückgabeländer, Versand, Gültigkeit Retouren in Tagen, Bannerbild und Symbol URL.
- Die Texte, die Kunden im Retouren Portal sehen, können auch bei Bedarf in der Übersetzungen Verwalten angepasst/Personalisiert werden.
- Im Bereich Grund auswählen, können sie verschiedenen Rückgabegründe hinterlegen.
Hinweis: Die Retouren Konfigurationen wie Rückgabegrund Vorlage aus Reybex müssen Sie im Vorfeld in die Prüftabelle anlegen.
- Im Bereich Gegenangeboten können Sie auch unterschiedliche Optionen für Ihrem Kunden definieren.
Sie haben auch die Möglichkeit die Rücksendeschritte und E-Mail-Vorlage zu definieren.
