Wenn Artikel beim Auftragsimport innerhalb von reybex nicht gefunden werden, werden die Aufträge innerhalb von reybex trotzdem importiert.
Die Aufträge werden dabei mit dem Kennzeichen virtuelle Artikel gekennzeichnet.
In der Detail-Ansicht erkennen Sie die betroffenen Positionen an der aktivierten Checkbox für Text-Position.
Wenn Sie diese Aufträge mit diesen Einstellungen weiterverarbeiten, würde die Bestände auf den verkauften Artikeln nicht reduziert werden und gbffls. auch andere Artikel Details würden nicht verarbeitet werden (Variante, Seriennummer, Lizenznummer)
Sie müssten daher den benötigten Artikel raussuchen und innerhalb der Positionszeilen ersetzen.
Parallel sollten Sie recherchieren, warum der Artikel nicht gefunden werden konnten:
- Ist der Artikel in reybex angelegt?
- Stimmen der Marktplatz/Shop-spezifischen Artikelfindungskonfigurationen. Abhängig von den Marktplätzen und Shops sind die Logiken der Artikelfindung abweichend. Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Beiträge z.B. Besonderheiten – Amazon // Besonderheiten – ebay etc.
- Generell gilt: Die Artikelfindung beim Bestellimport erfolgt über
- Marktplatz-Produkt-ID
- SKU
- ASIN