Wenn Ihre Kategorie im Artikel bei Shopware nicht angezeigt wird
Wenn Ihre Artikel in Shopware, welche zuvor mit Kategorien versehen waren, auf einmal keine Kategorie mehr haben, gehen Sie so vor:
- Gehen Sie zur Transaktion Artikelstamm [BAS02] -> suchen Sie den entsprechenden Artikel raus und öffnen diesen -> öffnen Sie den Tab Marktplätze -> öffnen Sie den Tab für deinen Shopware-Shop -> prüfen Sie, ob die die Zeile Marktplatz-Kategorien gefüllt ist
- Wenn keine Kategorie eingetragen ist, wählen Sie die richtige aus und klicken auf speichern
Wenn die Kategorie in reybex eingetragen ist, aber Shopware keine Verknüpfung zu dieser erkennt, gehen Sie so vor:
- Gehen Sie zur Transaktion Artikelstamm [BAS02] -> suchen Sie den entsprechenden Artikel raus und öffnen diesen -> öffnen Sie den Tab Marktplätze -> öffnen Sie den Tab Übersicht -> setzen Sie einen Haken bei deinem Shopware-Shop und klicken Sie auf das blaue Wolken-Symbol Alles übertragen
- Die Synchronisation dauert ein paar Minuten. Danach ist die Artikel Kategorie auf Shopware wieder verknüpft.
Eine mögliche Ursache für den Verlust der Kategorieverknüpfung ist, dass Sie zu große Datenmengen auf einmal synchronisieren. Versuchen Sie daher beispielsweise Ihre Bilder möglichst klein zu halten. Wir empfehlen, Bilder vor dem Upload immer zu komprimieren.
Tipp: Sie können Ihre Bilder mithilfe von kostenlosen Tools wie Tiny PNG verkleinern.