Systembetrieb, Lizenzen & Verfügbarkeit

Wie unterscheidet das System zwischen Enterprise- und Light-Lizenzen?
Reybex basiert auf einem Concurrent-User-Modell. Innerhalb dieses Modells erfolgt systemseitig keine technische Differenzierung zwischen verschiedenen Lizenztypen (z. B. Enterprise oder Light). Alle Benutzer greifen auf einen gemeinsamen Lizenzpool zu.

Haben Rollen oder Berechtigungen Einfluss auf den Lizenztyp?
Nein. Die in der Benutzerverwaltung hinterlegten Rollen und Berechtigungen dienen ausschließlich der funktionalen Zugriffsteuerung. Sie haben keinen Einfluss auf die Lizenzzuordnung oder -nutzung.

Wie wird die Lizenznutzung gezählt?
Die Nutzung erfolgt gleichzeitig über alle aktiven Benutzer hinweg im Rahmen des gebuchten Kontingents. Es besteht keine feste Zuordnung einzelner Lizenzen zu bestimmten Benutzern oder Funktionen.

Gibt es eine Übersicht über aktuell genutzte Lizenzen?
Es steht eine Übersicht über aktuell eingeloggte Benutzer zur Verfügung. Eine separate Ausweisung oder Differenzierung nach Lizenztypen erfolgt nicht, da keine systemseitige Trennung vorgesehen ist.

Wie ist die Systemarchitektur von Reybex aufgebaut?
Reybex ist eine API-basierte SaaS-Lösung mit skalierbarer, verteilter Systemarchitektur. Die Verarbeitung von Anfragen erfolgt über mehrere Instanzen, die durch Load-Balancing-Mechanismen gesteuert werden.

Wie wird mit Lastspitzen umgegangen?
Die Systemarchitektur ist darauf ausgelegt, Last dynamisch zu verteilen. Bei erhöhter Systemauslastung können nicht zeitkritische Hintergrundprozesse depriorisiert oder verzögert verarbeitet werden, um die Stabilität der Kernfunktionen sicherzustellen.

Kann es zu Performance-Schwankungen kommen?
In komplexen Nutzungsszenarien insbesondere bei gleichzeitiger Ausführung mehrerer ressourcenintensiver Prozesse (z. B. Datenimporte, Exporte oder Marktplatz-Synchronisationen) kann es temporär zu erhöhten Antwortzeiten kommen. Diese Effekte werden durch automatische Skalierungs- und Verteilmechanismen abgefangen.

Wie wird Systemstabilität sichergestellt?
Zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs werden kontinuierlich Monitoring- und automatisierte Wiederherstellungsmechanismen eingesetzt. Diese überwachen sowohl Infrastruktur- als auch Applikationsebene und reagieren bei Abweichungen entsprechend.

Welche Rolle spielt die Datenbankarchitektur?
Reybex nutzt eine mehrmandantenfähige Datenbankarchitektur. Dadurch werden Datenverarbeitung und Lasten grundsätzlich isoliert behandelt, sodass sich einzelne Prozesse nicht systemweit auswirken.

Wie werden Vorfälle eingeordnet?
Einzelne Performancebeeinträchtigungen sind in der Regel auf temporäre Lastsituationen oder spezifische Nutzungskonstellationen zurückzuführen. Ein systemweiter Ausfall entspricht nicht dem regulären Betriebsverhalten der Plattform.

Die dargestellten Informationen dienen der allgemeinen Beschreibung der Systemarchitektur und Funktionsweise. Konkrete Leistungsmerkmale, Verfügbarkeiten oder individuelle Vereinbarungen ergeben sich ausschließlich aus den jeweils vertraglich geregelten Bedingungen.