In den Prüftabellen->Systemeinstellungen->E-Mail Texte können E-Mail Texte hinterlegt werden, welche dann im Verkauf genutzt werden können. Hier müssen sie den Text für die jeweilige Sprache hinterlegen und definieren, von welcher E-Mail-Adresse versendet werden soll.
SAL05 – Vertriebsbelege
Kundenanlage mit Brutto-Preis vorgenommen ggf. Kundenvorlage und Administration prüfen / Einstellung in Marktplatz-Konfiguration / Kundengruppe
SAL05 – Vertriebsbelege
– Angebots-Aktion im Shop/Marktplatz aktiv?
– VK-Preis für Marktplatz / Kundengruppe / Variante definiert?
SAL11 – Fibu-Übernahme (Vertrieb)
Einrichtung der Fibu-Perioden (Transaktion FIN18 – Fibu-Perioden)
SAL11 – Fibu-Übernahme (Vertrieb)
Prüfung oder Erweiterung der Kontenfindung (Transaktion FIN04 – Kontenfindung)
– Ist eventuell in den Textbausteinen in der Rechnung ein Textbestandteil welches HTML Tags hat.
Keine Anhänge in den E-Mails
– Der Verkaufsbeleg wird nicht zur E-Mail hinzugefügt. Wurde dafür der Haken in dem automatischen E-Mail Workflow gesetzt?
– Dokumentenanhänge aus Artikeln werden nur in die E-Mail aufgenommen, wenn im Artikel der Haken dazu gesetzt ist
– Andere Anhänge wie AGB müssen direkt in der E-Mail-Text -Vorlage angehangen werden
– Ist ein Workflow für den automatischen E-Mail Versand erstellt worden (Transaktion EMW01)
– Ist eingetragen worden das die Mail nur an dich oder auch den Kunden gehen soll
– Sind die Bedingungen korrekt erfasst worden und der Trigger (aktiv) gesetzt worden
– Wenn zwei Bedingungen gesetzt werden darf nur einer ein Trigger haben, z.B. Rechnung und Versandlabel erstellt
– Sind in Textbausteinen eventuell andere Schriftarten welche nicht unterstützt werden? Dann werden auch automatische E-Mails nicht versendet