Ihre Lösung:
– Ist eventuell in den Textbausteinen in der Rechnung ein Textbestandteil welches HTML Tags hat.
– Ist eventuell in den Textbausteinen in der Rechnung ein Textbestandteil welches HTML Tags hat.
Keine Anhänge in den E-Mails
– Der Verkaufsbeleg wird nicht in die E-Mail gepackt, wurde dafür der Haken in dem automatischen E-Mail Workflow gesetzt
– Dokumenten Anhänge aus Artikeln werden nur in die E-Mail aufgenommen, wenn im Artikel der Haken dazu gesetzt ist
– Andere Anhänge wie AGBs müssen direkt in der E-Mail Text Vorlage angehangen werden
– Ist ein Workflow für den automatischen E-Mail Versand erstellt worden (Transaktion EMW01)
– Ist eingetragen worden das die Mail nur an dich oder auch den Kunden gehen soll
– Sind die Bedingungen korrekt erfasst worden und der Trigger (aktiv) gesetzt worden
– Wenn zwei Bedingungen gesetzt werden darf nur einer ein Trigger haben, z.B. Rechnung und Versandlabel erstellt
– Sind in Textbausteinen eventuell andere Schriftarten welche nicht unterstützt werden? Dann werden auch automatische E-Mails nicht versendet
– Ist in OMP01 oder OMP06 der Marktplatz/Shop auf nur lesen eingestellt
– Ist Ihr Shop erreichbar oder Ihr Markplatz noch aktiv
– Haben Sie ein neues Plugin installiert
– Haben Sie ein Update Ihres Shops durchgeführt.
– Ist der Marktplatz/ Shop aktiv geschaltet in OMP01 oder OMP06
– Lassen Sie nur bezahlte Bestellungen importieren
– Ist die Bestellung im Marktplatz/Shop als bezahlt markiert
– Haben Sie ein neues Plugin installiert
– Haben Sie ein Update Ihres Shops durchgeführt.
Haben Sie eventuell in der Marktplatzkonfiguration OMP01 oder OMP06 im Feld maximaler Artikelbestand einen Wert eingetragen?