Voraussetzung für die Nutzung des Mahnwesens ist die Einrichtung der Mahnstufen.
Öffnen Sie zum Erstellen der Mahnungen die Transaktion Mahnwesen (FIN09). Über die Tabs “Aufträge”, “Rechnungen”, “Aufträge / Rechnungen” können Sie vorauswählen, für welche Belege Sie die Mahnungen erstellen wollen. Zusätzlich können Sie über den Erweiterten Filter weitere Eingrenzungen treffen z.B. Geschäftsbereich, Vertreter, Zahlungsart, Zahlungskondition.
Markieren Sie die Belege, welche Sie Mahnen möchten und klicken Sie
A.) auf den Button “Mahnen” – um die Mahnung als PDF zu erstellen und ggf. auszudrucken.
B.) auf den Button “Mahnen per Mail” – um die Mahnung per Mail an die Kunden zu versenden. Hier haben Sie wiederum 2 Möglichkeiten zur Auswahl: automatisch (Direktversand) oder Dialog (mit Öffnen des Vorschaufensters)
nach der Auswahl der Druck- / Versand-Option bekommen Sie nochmal die Frage gestellt: “Möchtest du wirklich diesen Beleg mahnen?”
Mit der Bestätigung, wird die Mahnstufe um 1 erhöht und das heutige Datum als Mahndatum am offenen Posten abgestellt. Außerdem wird die Mahnung entsprechend Ihrer Auswahl erstellt bzw. versendet.
Die aktuelle Mahnstufe von Belegen kann in der Transaktion Offene Posten (FIN07) eingesehen werden.